En inclusion dans la plupart des assurances Habitation, la garantie neige couvre les dommages causés par le poids de la neige sur les toitures. En cas de sinistre lié à la garantie neige, vous disposez d’un délai de 5 jours ouvrés à partir du moment où vous avez pris connaissance du dommage. Dès que cela vous est possible, adressez à votre assureur, une liste estimative des dégâts. Avant que l’expert mandaté par votre assureur vienne constater le sinistre, prenez les mesures conservatoires nécessaires (mise à l’abri de votre mobilier si besoin, bâchage du toit…). Pensez à prendre des photos des dégâts. Regroupez aussi toutes les factures ou autres justificatifs que vous auriez sur les biens endommagés.

Bon à savoir : il n’est pas nécessaire d’attendre la déclaration officielle de catastrophe naturelle pour pouvoir être indemnisé des dommages causés par la neige. Les avalanches relèvent de la situation de catastrophe naturelle et non pas de la garantie neige.