Un expert d’assurance, c’est la personne que vous êtes susceptible de rencontrer lorsque vous êtes victime d’un sinistre. Son rôle est d’évaluer les circonstances exactes du sinistre, l’étendue des dégâts et les modalités de remise en état. Il est choisi en fonction de ses spécialités car c’est à partir de son rapport que votre assureur estimera le montant de l’indemnisation.

S’il est souvent diligenté par l’assureur, un expert d’assurance peut aussi travailler à la demande de l’assuré ou d’un juge, en cas de litige porté devant les tribunaux. L’assuré peut faire appel à ses services s’il souhaite effectuer une contre-expertise en cas de désaccord sur le montant de l’indemnisation proposée par sa compagnie d’assurance. Dans ce cas, les frais engagés sont à la charge de l’assuré.